Retour

Herroepingsrecht / retourvoorwaarden
Wij hopen natuurlijk dat u blij bent met uw aankoop en dat een van onze producten een mooie plek in uw huis heeft gekregen. Mocht dit niet het geval zijn dan mag u het product binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Hoe, lees u hier onder samen met de voorwaarden.

 

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na aanmelding van de annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd op de zelfde wijze als u betaald heeft. Stuurt u losse artikelen terug, dan ontvangt u alleen het aankoopbedrag retour. De kosten voor retour zending van uw naar studio Tanja van Wijk zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan studio Tanja van Wijk worden teruggestuurd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hallo@tanjavanwijk.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Bedrijfsgegevens voor Retourzending
Studio Tanja van Wijk
Leeuwenlaan 4 
1243 KC ’s-Graveland
The Netherlands

 

Uitzondering Retourneren
LET WEL! Producten die wij speciaal voor u in opdracht op maat hebben gemaakt of duidelijk van persoonlijke aard zijn of losse kranten of tijdschriften, zijn uitgesloten van het recht van retour. De verkoop is na een succesvolle betaling definitief.

 

Klachten

Wij doen ons uiterste best om alles zo goed mogelijk te laten verlopen mocht er onverhoopt iets mis gaan, toch schade aan een product zijn of u bent niet blij met de afhandeling neemt u dan contact met ons op via mail, hallo@tanjavanwijk.nl of telefonisch op 06-16610316 (op werkdagen tussen 9:00- 14:00 uur, m.u.v. vrijdagen. 

Dutch
Dutch